由于設(shè)備安裝的場地、結(jié)構(gòu)位置、混凝土運輸設(shè)備、運輸方位、裝料設(shè)備的各不相同，用戶需求是隨時間、地點、環(huán)境、購買力的不同而不同。產(chǎn)品的“定制化”已經(jīng)成為滿足用戶個性化需求的途徑之一，因此,產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)及時適應(yīng)這種不斷變化的需求,而不能以“不變應(yīng)萬變”。隨著市場競爭的日益激烈，用戶的核心地位不容質(zhì)疑，為滿足各類用戶的需求,因此在設(shè)備定購前需充分與用戶溝通，了解設(shè)備布置的地型情況，了解接料及輸送設(shè)備的情況，從而決定設(shè)備的配置,安裝方式、接料高度、軌道配置、配料機安裝位置，從而設(shè)計出準確的安裝圖。為用戶指導(dǎo)現(xiàn)場總體布置和基礎(chǔ)施工提供有效的幫助，避免設(shè)備按標準配制后送達用戶現(xiàn)場后，必須根據(jù)實際情況進行結(jié)構(gòu)更改,以便能達到實際使用要求，這既延誤工期又造成資源浪費，因此如何更好利用地型做好設(shè)備選型與安裝圖設(shè)計具有實際意義,既可以提高工作效率，降低能耗、采購成本、維修成本，節(jié)約人力、物力、財力使各方面受益。

　　我公司這幾年在這方面十分注重和用戶溝通與交流，按實際需求為用戶配置多套攪拌系統(tǒng)，深受用戶歡迎，贏得用戶好評，拓寬了市場，贏得許多固定的、忠誠度高的客戶,無論其工地轉(zhuǎn)移到什么地方，都選配我公司產(chǎn)品,下面就我公司在實際配置中的一些簡要介紹:

　　1.利用地勢決定攪拌機、配料機位置，充分利用地勢，減少卷揚機提升高度，配置合適軌道長度，減少上料提升時間，提高料生產(chǎn)效率,另一方面可減少土方開挖量,節(jié)約場地及一定的人工成本。其中一種布置圖如圖1。

　　2.利用地勢省去攪拌機卷揚機構(gòu),借助地型,使配料機溜槽通過過渡接料斗直接輸送到攪拌機料斗中,由于省去卷揚機構(gòu)與上料斗及軌道架，既節(jié)約料采購成本,又降低料電力消耗，節(jié)約能源，同時提高了生產(chǎn)效率。布置圖如圖2。

　　3.根據(jù)場地要求,混凝土運輸方位,改變接料位置.如圖3，原底部接料，后因室內(nèi)施工，該為接料斗+行車運輸物料。

　　4.由于場地限制,料場面積不足或缺乏必要的裝載工具,需采取人工上料方式裝載物料，此時配料機需地下或半地下安裝，就需要根據(jù)實際配置軌道,鋼絲繩長度。下圖便是為一用戶設(shè)計的一種共用溜槽與配料機地下安裝的布置圖如圖4。

　　5.結(jié)合混凝土輸送與接料設(shè)備,配置攪拌機支腿高度、進水管長度、軌道架長度、鋼絲繩長度。在實際工作中,由于接料設(shè)備不盡相同,像農(nóng)用車、載重汽車攪拌罐車其裝料高度便不一樣,就連攪拌罐車由于型號不同,其接料高度也不一樣,另在一拖二配料系統(tǒng)中,根據(jù)需求設(shè)計共用接料溜槽,對泵送及罐車接料作用就特別明顯，因此在設(shè)備配置時須充分了解,從而為用戶設(shè)計準確、實用的設(shè)備配置。

　　每年公司因此類特殊配置,留住了大量用戶，真正做到要讓用戶買得滿意，用的放心。此類配置在中鐵八局、十局、十一局、十八局、二十局,中隧一局，在襄渝線、敘渝線、天寶路、重慶繞城高速、溪珞渡電站、錦屏電站等大型工地大量運用,取得了滿意得社會和經(jīng)濟效益,贏得優(yōu)質(zhì)服務(wù)美譽。

　　總之，作為設(shè)計部門,應(yīng)要求設(shè)計人員不僅要參與市場調(diào)查，而且應(yīng)及時與銷售公司,用戶溝通交流，參與到合同談判過程,了解用戶的各種信息,以便制定設(shè)備的具體配置及實施方案。多年來，企業(yè)堅持以“用戶為中心”,并按照這一工作思路,，最大限度的提高顧客滿意度，從而提高顧客的忠誠度，提高企業(yè)各類產(chǎn)品的綜合競爭力。